Našim klientom sme pri dovoze z Číny ušetrili tisíce eur. Ukážeme vám, ako môžeme pomôcť vám!
Vyhnite sa nekalým praktikám ázijských dodávateľov a ušetrite pri dovoze z Číny a Ázie. Existuje hneď niekoľko spôsobov, akými vás môžu čínski dodávatelia pripraviť o peniaze alebo donútiť zaplatiť viac, ako je nutné. Zistite, aké sú najčastejšie chyby pri obchodovaní s Čínou a Áziou a ako sa im vyhnúť.
Najčastejšie podvody obchodníkov z Alibaba
Na Alibabe je kvôli obrovskému množstvu predajcov a širokej ponuke tovaru takmer nemožné úplne sa vyhnúť podvodníkom. Títo podvodníci spôsobujú problémy tisíckam zákazníkov, ktorí sa nechajú nachytať klamlivou reklamou, lákavými cenami, nepravdivými fakturačnými údajmi alebo vymyslenými poplatkami. Pri výbere dodávateľa je preto dôležité vedieť, na čo si máte pri dovoze z Číny a Ázie dať pozor a ako čo najrýchlejšie odhaliť podvodníka. Na to, že niečo nie je v poriadku vás môže upozorniť niekoľko detailov.
Pri komunikácií s dodávateľom si dajte pozor na:
- overenie Gold Supplier
- priamy výrobca/sprostredkovateľ
- služba Trade Assurance
- ponuka prepravy
- certifikáty
- fakturačné údaje
Overenie Gold Supplier nie je dôveryhodné
Alibaba.com ponúka systém overovania predajcov prostredníctvom programu Gold Supplier, ktorý má zvýšiť dôveru medzi obchodnými partnermi. Ak si však myslíte, že toto overenie automaticky znamená, že je dodávateľa spoľahlivý, bohužiaľ nemáte pravdu.
Nanešťastie, málokto vie, že predajcovia si môžu overenie Gold Supplier ľahko kúpiť, preto by nemalo byť kľúčovým faktorom pri vašom rozhodovaní. Pozor si treba dať aj na firmy s overením Gold Supplier, ktoré už reálne neexistujú, ale ich účty môžu spravovať bývalí zamestnanci, ktorí spoločnosť falošne prezentujú ako aktívnu. V takých prípadoch zákazníci často zaplatia zálohu alebo celú sumu za tovar, ktorý nikdy nedostanú.
Pozor na nákupy od sprostredkovateľov
Možno ste si všimli, že jeden druh tovar alebo rovnaké stroje na Alibaba ponúka viacero dodávateľov. Treba si však uvedomiť, že výrobca je len jeden a ostatní sú len sprostredkovatelia. Nákupom od priameho výrobcu máte zaručenú konzistentnú kvalitu výrobkov a často aj výhodnejšie ceny. Bohužiaľ, častokrát je veľmi ťažké určiť, kto je priamy výrobca a kto sprostredkovateľ.
Pri spolupráci so sprostredkovateľom nemáte garantovaný presný časový rámec pre dokončenie výroby a zvyčajne má tovar vyššiu cenu. Počas obdobia zvýšeného dopytu, ako napríklad pred Vianocami alebo po oslavách Čínskeho Nového roka, sa môže stať, že kvalita výrobkov v jednej zásielke bude výrazne kolísať. Predajca (sprostredkovateľ) môže váš tovar zadať do výroby u viacerých výrobcov, čo môže viesť k výrazným rozdielom v kvalite.
Prečo sa vyhnúť Trade Assurance?
Portál Alibaba ponúka službu Trade Assurance, ktorá zabezpečuje vrátenie finančných prostriedkov v prípade problémov po dodaní tovaru. Menej známym faktom však je, že za túto službu zaplatíte portálu približne 3 % z hodnoty transakcie, ktoré by ste inak mohli ušetriť.
Ak vás táto služba zaujala, ekonomický zmysel má predovšetkým pri nákupe vzoriek alebo menších objednávok, ktoré sú realizované expresnou leteckou prepravou.
Preprava z Číny a Ázie sa môže poriadne skomplikovať
Dodávateľ vám počas komunikácie môže navrhnúť zabezpečenie prepravy k vám na adresu. Pri využívaní prepravných služieb od čínskych dodávateľov sa však môžu vyskytnúť rôzne problémové situácie. Zatiaľ čo letecká preprava organizovaná čínskym dodávateľom obvykle prebieha hladko, námorná a železničná preprava môže čeliť viacerým komplikáciám.
Čínski obchodníci často rýchlo ponúkajú námornú alebo železničnú prepravu s prísľubom doručenia až k vám na adresu, avšak realita môže byť úplne iná. Ak čínsky dodávateľ zvolí najlacnejšiu možnosť prepravy do európskeho prístavu alebo železničného terminálu, po príchode tovaru do Európy sa môžete pripraviť na ďalšie náklady, ktoré budete musieť zaplatiť, aby ste svoju zásielku získali.
Prepravné kontajnery často končia v námorných prístavoch ako Koper, Hamburg alebo Rotterdam, či v železničnom termináli v Poľsku. Tam vám môžu byť vyčíslené dodatočné poplatky, ktoré čínsky dodávateľ nezaplatil. Okrem toho môžu prístavy alebo terminály zadržať zásielku kvôli chýbajúcej dokumentácii a účtovať vám poplatky za každý deň skladovania, čo môže stáť niekoľko stoviek až tisíc eur. Po uhradení týchto dodatočných poplatkov si navyše budete musieť zabezpečiť kamiónovú prepravu tovaru až k vám na Slovensko.
Pri dovoze z Číny si skontrolujte certifikáty
V prípade, že máte záujem importovať z Číny a Ázie certifikovaný tovar, určite si ešte počas prvotnej komunikácie od dodávateľa pýtajte požadované certifikáty. Ak vám ich dodávateľ odmieta poslať a vyhovára sa na to, že vám ich pošle po zaplatení zálohy, odporúčame vám s dodávateľom ďalej nespolupracovať. Pozor si dajte aj na falošné alebo už neplatné certifikáty. Ako importér za ne totiž zodpovedáte pri dovoze z Číny a Ázie práve vy.
Pozor na fakturačné údaje
Vždy si dôkladne skontrolujte platobné údaje na faktúre, zamerajte sa najmä na názov firmy, sídlo a bankový účet. Dodávateľ vám totiž môže do správy uviesť iné číslo účtu, než aké je uvedené na faktúre.
Podvodníci totiž často požadujú, aby ste peniaze poslali priamo na ich bankový účet alebo na iný obchodný účet. Je dôležité, aby ste boli obozretní aj voči falošným platobným bránam. Pre zvýšenie bezpečnosti vám neodporúčame platiť na portáli Alibaba cez Western Union.
S Infinity Standard sa vyhnete všetkým spomínaným podvodom
Naša spoločnosť Infinity Standard má s obchodovaním s Čínou a Áziou bohaté skúsenosti. Podvodné praktiky dodávateľov z Číny a Ázie si uvedomujeme, preto sa pred nimi snažíme neustále varovať. V rámci našich služieb zabezpečujeme pre našich klientov kompletný dovoz z Číny a Ázie, takže sa všetkým spomínaným problémov vyhnú.
Zistite, ako vám môžeme prostredníctvom našich služieb pomôcť realizovať váš dovoz z Číny a Ázie. Pre našich klientov zabezpečujeme tieto služby:
- overenie dodávateľa
- vyhľadanie dodávateľa
- kontrola priamo v továrni
- platba do Číny
- colné konanie
- preprava
Overenie dodávateľa z Číny a Ázie
Kľúčovým faktorom úspešného dovozu je spolupráca so spoľahlivým dodávateľom. Naša spoločnosť Infinity Standard má stovky kontaktov na dodávateľov z rôznych výrobných odvetví nielen z Číny, ale aj tretích krajín Ázie. Po prijatí dopytu od klienta oslovíme hneď niekoľko dodávateľov z našich kontaktov, ktorí pre nás vypracujú cenovú ponuku.
V prípade, že ide o špecifický tovar alebo stroje, pre našich klientov vieme zabezpečiť aj prieskum trhu, vyhľadanie nových dodávateľov alebo overenie dodávateľa, s ktorým už daná firma aktívne komunikuje. V Čínskych registračných úradoch, ktoré však informácie zverejňujú len v čínskom jazyku pre vás vieme vyhľadať informácie o tom, aké záväzky čínska firma má, jej históriu, ale aj pôsobenie. Výsledkom overenia dodávateľa je kompletný report spolu s odporúčaním prípadne odhalením pochybností. Takéto overenie sa odporúča najmä v prípade veľkých objednávok alebo vidiny dlhodobej spolupráce.
Kontrola dodávateľa priamo v továrni
Naša spoločnosť Infinity Standard zabezpečuje okrem overenia dodávateľa aj jeho priamu kontrolu v mieste podnikania. Naši externí spolupracovníci v Číne navštívia továreň dodávateľa, skontrolujú kvalitu výrobkov a overia funkčnosť strojov. Výsledkom je detailná správa o priebehu kontroly spolu so zisteniami a prípadným odhalením nedokonalostí.
Postaráme sa o platbu do Číny
Aj pri platbe do Číny musíte byť opatrní, pretože aj v tomto prípade skúšajú dodávatelia rôzne podvody. Rýchlo sa môže stať, že dodávateľ uvedie na faktúru iné číslo účtu ako bolo pôvodne dohodnuté a vy pošlete peniaze na zlý účet. Často tiež dochádza k podvodom s platobnými bránami a problémy s prevodom peňazí do Číny majú aj niektoré Slovenské banky. Platba do Číny vám nemusí prejsť alebo s ňou môžu nastať ďalšie komplikácie, ktorým môžete ľahko predísť, ak sa rozhodnete spolupracovať s nami.
V Infinity Standard sa postaráme o bezpečnú platbu do Číny. Dáme si záležať na tom, aby boli obchodné podmienky jasne stanovené a aby v tomto smere nenastali žiadne problémy.
Vybavíme colné konanie
V rámci našich služieb za vás vybavíme aj colné konanie, takže si nemusíte robiť starosti s dokumentáciou ani ďalšími náležitosťami spojenými s týmto procesom. Taktiež vás vopred informujeme o výške cla a upozorníme vás, ak sa sa rozhodnete pre tovar s antidumpingovým clom.
V prípade, že daný tovar alebo stroj potrebuje pre dovoz na Slovensko certifikát, vyberieme pre vás takých dodávateľov, aby tieto podmienky spĺňali. Pri kontrole sa tak nebudete musieť báť pokuty alebo zadržania tovaru na colnici.
Prepravu tovaru zabezpečí Infinity Forwarding
Pre prepravu tovaru si nevyberáme externých špeditérov, ale prepravu vašej zásielky zabezpečí naša špedičná spoločnosti Infinity Forwarding. Naši odborníci na prepravu pre vás pripravia cenovú ponuku prepravy, vysvetlia vám možnosti prepravy a zabezpečia pre vás najlepšie prepravné podmienky.
Na služby našej prepravnej spoločnosti Infinity Forwarding sa môžete spoľahnúť aj v prípade, že dovoz z Číny a Ázie realizujete na vlastnú päsť. Naši špeditéri od vás budú potrebovať niekoľko informácií o vašej zásielke a následne pre vás vypracujú nezáväznú cenovú ponuku zadarmo.
V Infinity Standard klientom šetríme peniaze
Ako ste si mohli všimnúť, komplikácií pri dovoze z Číny a ďalších krajín Ázie môže nastať hneď niekoľko. Každá chyba alebo problém stojí zákazníka obrovské peniaze, ktoré vďaka nám môže ušetriť a radšej investovať do iných vecí.
Sme veľmi radi, že pravidelne pomáhame slovenským a českým podnikateľom s ich obchodmi a staráme sa o to, aby ich dovozy z Číny a Ázie dopadli v poriadku. O kvalite našich služieb vypovedajú desiatky spokojných recenzií a máme veľkú radosť, keď sa k nám klienti opäť vracajú.
Spoľahnite sa na naše služby aj vy a dajte šancu obchodovaniu s Čínou a ďalšími ázijskými krajinami. Dohodnite si s nami online alebo osobnú konzultáciu v našej kancelárii v Bratislave a my vám radi odpovieme na všetky otázky v spojitosti s dovozom z Číny a Ázie.
O autorovi
Daša Uherková
Mám vyštudovaný manažment a marketing. S Infinity Standard spolupracujem na dvoch projektoch. Mám rada výzvy a rada sa zdokonaľujem v rôznych oblastiach.